JD ASSIST, bien plus qu'une permanence médicale
Une équipe à taille humaine, engagée à vos côtés.
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h30, ainsi que le samedi de 8h30 à 12h (hors jours fériés), notre équipe assure un accueil téléphonique professionnel, bienveillant et adapté à votre cabinet.
Une facturation juste, sans mauvaises surprises.
Aucun abonnement, aucun forfait, aucun minimum de facturation, aucuns frais de démarrage, de résiliation ou frais annexes.
Vous payez uniquement les appels entrants pris en charge. Les appels sortants sont offerts.
Bien plus que la gestion de vos appels.
Grâce à notre expérience du terrain, nous vous conseillons également dans l’organisation de votre cabinet : gestion des agendas, manque de créneaux, difficultés rencontrées au quotidien…
Chaque cabinet est unique. Nous échangeons avec vous pour identifier vos besoins et envisager ensemble des solutions et un soutien complémentaire adaptés à votre activité.
JD ASSIST : une équipe impliquée, un accompagnement personnalisé et une véritable collaboration avec les professionnels de santé.
Académie JD Assist : apprendre un métier, construire son avenir
Une formation de télésecrétaire médicale créée par le terrain, pour le terrain.
Un apprentissage en ligne, des situations professionnelles concrètes et un accompagnement personnalisé pour vous préparer à exercer votre futur métier avec compétence et confiance.
Forte de huit années d’expérience à la tête d’une permanence téléphonique médicale, j’ai créé une formation qui répond aux véritables exigences du métier.
Au fil des années, j’ai constaté qu’il ne suffisait pas de connaître le vocabulaire médical pour devenir une télésecrétaire médicale compétente. Il faut également savoir gérer les appels, comprendre les attentes des praticiens, s’adapter aux patients et réagir aux situations imprévues.
C’est pourquoi ma formation s’appuie sur des situations concrètes, des méthodes éprouvées et une véritable connaissance du terrain.
Mon objectif : vous transmettre un savoir-faire professionnel, bien au-delà de la théorie.
À l’Académie JD Assist, apprendre le métier de télésecrétaire médicale, c’est aussi découvrir sa réalité sur le terrain.
Avant leur immersion, les apprenantes bénéficient d’une visioconférence en direct pour découvrir les logiciels professionnels et comprendre leur utilisation dans la gestion quotidienne des appels.
Une demi-journée d’immersion à mes côtés leur permet ensuite d’observer, en conditions réelles, le fonctionnement d’une permanence téléphonique médicale.
Gestion des appels, utilisation du logiciel en temps réel, organisation des rendez-vous, adaptation aux demandes des patients et aux consignes des praticiens : elles découvrent concrètement les exigences du métier.
Parce qu’on ne devient pas télésecrétaire médicale uniquement en apprenant la théorie : il faut aussi comprendre la réalité du terrain.
Être télésecrétaire médicale ne consiste pas simplement à répondre au téléphone ou à prendre des rendez-vous.
C’est savoir écouter, comprendre une demande, identifier les priorités et adopter la bonne attitude face à chaque situation.
À travers ma formation, vous apprenez à développer les réflexes indispensables au quotidien : respecter les consignes des praticiens, gérer les demandes des patients, organiser les agendas et réagir avec professionnalisme face aux imprévus.
L’objectif est de vous apprendre à réfléchir comme une véritable professionnelle, à gagner en autonomie et à prendre confiance dans vos décisions, tout en respectant les limites de votre rôle.
Parce qu’une télésecrétaire médicale compétente est avant tout une personne sur laquelle les professionnels de santé peuvent compter.
Parce que chaque parcours est différent, l’Académie JD Assist vous propose une formation en ligne qui s’adapte à votre quotidien et à vos disponibilités.
Grâce à notre plateforme e-learning, vous avancez progressivement dans votre apprentissage, à votre rythme, tout en développant les connaissances indispensables au métier de télésecrétaire médicale.
Les différents modules vous permettent d’acquérir les bases professionnelles, de comprendre le fonctionnement des cabinets médicaux et de vous préparer aux situations rencontrées sur le terrain.
Mais apprendre à distance ne signifie pas apprendre seule !
Votre parcours associe la souplesse du e-learning à un véritable accompagnement humain, pour vous permettre d’apprendre sereinement et de progresser avec confiance.
Notre ambition : rendre votre formation accessible, concrète et compatible avec votre organisation personnelle.
À l’Académie JD Assist, vous n’êtes pas simplement une apprenante derrière un écran. Vous êtes une future professionnelle que je souhaite accompagner vers la réussite.
Parce que chaque personne possède son propre parcours, ses facilités et ses difficultés, je privilégie un accompagnement humain, bienveillant et adapté à vos besoins.
Tout au long de votre formation, je suis à vos côtés pour répondre à vos questions, vous apporter des explications complémentaires et vous aider à surmonter les difficultés rencontrées dans votre apprentissage.
Mon objectif n’est pas simplement de vous voir terminer votre formation, mais de vous voir acquérir un véritable métier, prendre confiance en vos compétences et réussir professionnellement.
Parce que votre réussite est aussi ce qui donne tout son sens à mon engagement de formatrice.
Se former au télésecrétariat médical, c’est avant tout se préparer à intégrer un environnement professionnel exigeant, où chaque appel, chaque demande et chaque interaction ont leur importance.
À l’Académie JD Assist, mon ambition est de vous transmettre bien plus que des connaissances : une véritable posture professionnelle, des compétences concrètes et la confiance nécessaire pour débuter votre activité.
Vous apprenez à comprendre les attentes des professionnels de santé, à respecter leurs consignes, à communiquer avec les patients et à vous adapter aux différentes situations rencontrées dans une permanence médicale.
Que vous souhaitiez exercer au sein d’une permanence téléphonique ou développer votre propre activité de télésecrétaire médicale indépendante, vous construisez progressivement les bases de votre futur métier.
Mon souhait le plus cher : vous voir quitter la formation avec un véritable savoir-faire, prête à franchir une nouvelle étape dans votre vie professionnelle.
Parce que votre réussite est la plus belle récompense de mon métier de formatrice.
Accompagner les soignants vers une organisation plus sereine
Être professionnel de santé, c’est prendre soin des autres. Mais qui prend soin de votre organisation et de votre équilibre au quotidien ?
Entre les consultations, les sollicitations des patients, les tâches administratives et les imprévus, il devient parfois difficile de trouver du temps pour soi, sans avoir le sentiment de délaisser son activité.
Chez JD ASSIST, nous accompagnons les professionnels de santé, et tout particulièrement les sages-femmes libérales, dans l’organisation de leur quotidien professionnel.
À travers une analyse de votre fonctionnement, des conseils concrets et un accompagnement adapté à vos besoins, nous vous aidons à identifier les sources de surcharge, à mieux organiser vos journées, à poser des limites et à construire un agenda plus protecteur.
Notre objectif : vous permettre de retrouver de la clarté, de préserver votre équilibre personnel et professionnel et d’exercer votre métier avec davantage de sérénité.
Parce que prendre soin de votre organisation, c’est aussi prendre soin de vous.
